原标题：小小网格员织起官渡区双桥社区居民“大平安”

　　小小网格员，守护大平安。在昆明市官渡区关上街道双桥社区有这样一支队伍，他们身穿网格员绿马甲，每日穿梭大街小巷开展网格巡查，排除安全隐患、服务居民群众、掌握社情民意、听闻居民心声，他们是基层治理的“千里眼”和“顺风耳”。

　　双桥社区辖区面积1.34平方公里，辖区有居民小组3个：长村、高家村、双桥村，居民小区10个，常住人口约5800人，流动人口19862人。四级网格共有6个网格长，五级网格共有25个网格长，网格员有27人，楼栋长31人。

　　7月以来，昆明进入汛期，社区网格员增加了巡逻频次，开展周边环境及安全隐患巡查工作，及时排查清除网格内存在的安全隐患。在整治行动中，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，协助执法人员与居民和商户沟通协调，督促其对风险隐患进行整改。

　　今年3月，社区网格员在日常巡逻过程中发现了业主和物业之间的矛盾，多次上门调解，最终矛盾得到化解。一边关心群众，一边联系物业，搭起物业纠纷化解的“连心桥”，网格员成了居民矛盾调解的最前哨。电动自行车“飞线充电”一直是小区管理的顽疾之一，不规范、不安全的充电行为容易引发火灾事故，存在严重的消防安全隐患。连日来，社区网格员对飞线充电进行了专门巡查，一旦发现飞线存在，就及时电话联系拉线的居民，约定地点面对面告知居民“飞线充电”存在的安全隐患和潜在危险。经过耐心细致的沟通，大部分居民了解了飞线充电的危害，同意收回电线，承诺今后会进行安全、合规充电。对于少数不配合的居民，网格员迅速向社区进行反馈，由社区联系相关部门执法人员进行处理。

　　社区网格员按照巡查要求对网格区域进行全面细致的巡查，检查小区基础设施、环境卫生、建筑垃圾等，督促小区物业加强小区环境卫生整治。排查中发现小区楼前存在电瓶车乱停放问题，就及时摆放到指定位置，对于装修留下的建筑垃圾问题，联系物业公司尽快清运，以免造成安全隐患，对巡查时发现的其他问题进行拍照记录并及时上报处理。

　　网格员通过与居民面对面的沟通和交流，及时掌握、了解小区居民的民生诉求、矛盾纠纷等问题，对存在消防隐患的场所提出相应整改措施，切实提升了辖区群众的安全感和获得感，也为建设新官渡贡献着自己的力量。（全媒体记者 张颖）

　　通讯员：郭武辉